Inicio›Preguntas frecuentes
Respuestas cortas
Preguntas frecuentes sobre tu invitación
Lo que más nos preguntan sobre InvitaciónYa (invitacionya.com): cómo se arma la invitación, cómo confirman tus invitados, cómo se paga desde cada país y qué pasa después de publicarla. Información vigente al 11 de octubre de 2026.
Antes de empezar
¿Qué es InvitaciónYa?
InvitaciónYa (invitacionya.com) es un sitio para hacer invitaciones digitales: páginas con su propio enlace que se mandan por WhatsApp, con cuenta regresiva, mapa y un botón para confirmar. La armas tú en el editor, gratis o con la Express, o nos pides una hecha a la medida. Tenemos sede en Bogotá y se compra desde Colombia, México, Estados Unidos y otros países.
¿Tengo que crear una cuenta para empezar?
No. Entras a crear tu invitación, eliges un diseño y empiezas a escribir: el borrador se guarda solo. La cuenta es opcional. Si la creas con tu correo, ves todas tus invitaciones en un solo lugar y las retomas cuando quieras.
¿Para qué celebraciones hay diseños?
Hay más de 70 diseños para XV años, boda, cumpleaños, bautizo, baby shower, revelación de género, primera comunión, grado y save the date, y para fechas como Halloween, Día de Muertos, posada y Navidad. Los ves por ocasión en invitaciones digitales y todos juntos en diseños.
¿Puedo ver un diseño completo antes de elegirlo?
Sí. En las fichas de diseños está el botón «Ver en vivo», que abre la invitación de ejemplo tal como la verían tus invitados, con su animación y su música. Ya en el editor, ves la tuya cambiar mientras escribes.
¿Está disponible en inglés?
Sí. El sitio tiene versión en inglés y el editor también funciona en ese idioma. Si eliges inglés, los textos fijos de la invitación salen en inglés para tus invitados.
El editor
¿Lo puedo hacer desde el celular?
Sí. El editor funciona en el navegador del celular o del computador, sin instalar nada. Llenas los datos por pasos y, en el celular, el botón «Ver» te muestra cómo va quedando. En el computador la vista previa está al lado mientras escribes.
¿Qué datos necesito tener a la mano?
Los nombres, la fecha y la hora, el lugar con su dirección, tu WhatsApp y las fotos que quieras poner. Si los tienes, suma el programa del evento, el código de vestimenta, una nota sobre los regalos (la mesa de regalos o la lluvia de sobres, por ejemplo) y una fecha límite para confirmar.
¿Puedo dejarla a medias y terminarla otro día?
Sí. El editor guarda lo que escribes y te da un código de 8 caracteres. Para volver entras a retomar mi invitación con ese código y el celular que pusiste, o a tu cuenta si la creaste. ¿Perdiste el código? Escríbenos por WhatsApp.
¿Puedo poner mi propia canción?
Con la Express, sí: suena la música del diseño o la canción de YouTube que pegues en el editor, y también puedes dejarla sin música. La versión gratis se abre sin música, salvo que le agregues la mejora Música.
¿Cuántas fotos puedo poner?
La Express lleva la foto principal y una galería de hasta 4 fotos. La versión gratis muestra solo la foto principal; con la mejora Más fotos aparece la galería. Las fotos se reducen al subirlas para que la invitación abra rápido con cualquier señal.
Tus invitados y las confirmaciones
¿Cómo confirman la asistencia mis invitados?
Con un botón dentro de la invitación. En la Express la respuesta queda guardada en tu panel de invitados y, si el invitado quiere, también te escribe por WhatsApp. En la versión gratis el botón abre WhatsApp con un mensaje listo para mandarte.
¿Qué veo en el panel de invitados?
Quién confirmó y quién no, cuántos cupos van, a quién ya le mandaste la invitación y cuántas veces la abrieron, por día y por invitado. La lista se descarga en un archivo que abre en Excel. El panel viene con la Express; en la gratis se activa con la mejora Confirmaciones por invitado.
¿Puedo asignar cupos por familia?
Sí. En el panel escribes cada nombre o familia con sus cupos de adultos y de niños, y cada uno recibe su propio enlace. La invitación lo saluda por su nombre, le muestra cuántos lugares tiene y no lo deja confirmar más de esos cupos.
¿Mis invitados tienen que descargar algo?
No. Les llega un enlace por WhatsApp, lo tocan y la invitación se abre en el navegador del celular. No instalan nada ni crean cuenta. Lo único que necesitan es conexión a internet para abrirla.
Pagos y países
Los montos de cada país, las mejoras de la gratis y qué pasa si cambias de opinión están en precios.
¿Desde qué países puedo comprar?
Desde cualquiera. En la página de pago eliges desde dónde pagas (Colombia, México, o Estados Unidos y otros países) y ves el precio en esa moneda. Tus invitados también pueden estar en cualquier parte: solo necesitan el enlace. Los montos de cada país están en precios.
¿Cómo pago desde Colombia?
En línea con Wompi: Nequi, PSE o tarjeta de crédito o débito. La invitación se publica sola apenas se aprueba el pago. También puedes transferir a Nequi o Bancolombia con el código QR o la llave Bre-B que sale en la página de pago y subir el comprobante; así se publica cuando revisamos el pago.
¿Cómo pago desde México, Estados Unidos u otro país?
Con tarjeta de crédito o débito, en línea, o con PayPal. La tarjeta se cobra en pesos colombianos y tu banco hace la conversión; con PayPal pagas el precio de tu país. Con tarjeta la invitación se publica sola, y con PayPal cuando revisamos el pago. En precios está cuánto se cobra desde cada país.
¿Qué hago si mi pago no se aprueba?
La página de pago te avisa que no pasó y puedes intentar con otro medio: en Colombia, Nequi, PSE o tarjeta; desde afuera, otra tarjeta o PayPal. Ahí mismo hay un enlace para escribirnos por WhatsApp con el código de tu invitación, y te ayudamos a terminarla.
¿En qué momento pago la Express?
Al final. Armas la invitación, la ves terminada y pagas solo cuando decides publicarla. Mientras es un borrador no te cobramos nada y la cambias todas las veces que quieras.
Después de publicarla
¿Cómo queda el enlace de mi invitación?
Lleva el nombre de tu celebración, por ejemplo invitacionya.com/i/xv-valentina o invitacionya.com/i/boda-sofia-y-daniel. Ese es el enlace que mandas por WhatsApp a tus invitados, y el mismo que puedes pegar en un correo o en tus redes. Lo ves apenas la publicas.
¿Puedo cambiar algo después de publicarla?
Depende de cuál tengas. La gratis la sigues editando tú, y los cambios se ven en el mismo enlace. En la Express, los cambios después de publicar se piden por WhatsApp. En la hecha a la medida tienes 2 rondas de ajustes incluidas.
¿Hasta cuándo queda en línea?
No tiene fecha de vencimiento ni hay que renovarla. Después del evento el enlace sigue activo y queda de recuerdo, con las fotos y los datos de ese día: años después la puedes abrir y verla tal como la recibieron tus invitados.
¿Mi invitación aparece en Google?
No. Las invitaciones de nuestros clientes llevan una etiqueta (noindex) que les pide a Google y a los demás buscadores no mostrarlas. La abre quien tiene el enlace, así que compártelo solo con las personas que quieres invitar.
La gratis
Todo sobre la versión sin costo, con sus diseños, en invitaciones digitales gratis.
¿Qué diseños puedo usar gratis?
Hay 20 diseños básicos que se publican sin pagar, entre ellos Gatsby Dorado, Charro Hacienda, Bosque Encantado, Sakura, Acuarela Nube y Toga y Laurel. Los temáticos, los que se abren con una animación, necesitan la Express. Míralos en invitaciones digitales gratis.
¿Qué dice la marca de la versión gratis?
Al pie de la invitación sale una etiqueta pequeña: «Hecha gratis con InvitaciónYa · Crea la tuya». Va en todas las invitaciones gratis y desaparece cuando la pasas a Express.
¿Si la paso a Express tengo que mandarla de nuevo?
No. La pasas a Express desde el editor o el panel y el cambio se ve en el mismo enlace que ya compartiste: se quita la marca y se suman la música, el panel de invitados y la galería.
La hecha a la medida
¿Qué es la invitación hecha a la medida?
Es la que diseñamos nosotros para tu celebración (en el sitio la llamamos PRO), con tus fotos, tu canción y la temática de tu fiesta. La pides por WhatsApp, te la mostramos terminada y la pagas cuando la apruebas. Trae código QR para imprimir y soporte por WhatsApp hasta el día del evento.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos. Si ya empezaste tu invitación, mándanos el código del borrador y la buscamos.